物流服务与管理专业人才培养方案

一、专业名称及专业代码

（一）专业名称：物流服务与管理

（二）专业代码：730801

二、学制与招生对象

（一）学    制：全日制三年

（二）招生对象：初中毕业生

（三）招生方式：自主招生

三、培养目标

（一）全面贯彻党的教育方针

全面贯彻党的教育方针，加强对学生思想、道德、品质的培养，坚持以德树人，把德育融入到教学全过程。要坚决贯彻现代职业教育的新理念，按照“以服务发展为宗旨，以促进就业为导向，走产学结合发展道路”的现代职业教育办学要求。

（二）总体培养目标

本专业培养适应社会主义市场经济和社会经济发展需要的应用型人才，具有扎实的现代化、国际化的物流管理和物流工程的理论、知识和方法，具有较强的企业物流和物流企业的财务、金融、法律、信息管理等方面综合素质。学生毕业后，能在管理部门、交通运输企业、物流企业、工商企业等单位从事物流产业规划、物流管理、物流经营策划等相关物流经营管理工作。

（三）具体从业岗位

1.物流企业管理人员

2.仓储管理人员

3.仓库保管员

4.物流单证员

5.外贸报关员

6.咨询客服

7.客服主管

    （四）人才培养规格

1.知识要求

（1）具有计算机基础知识及网络技术等方面的基本知识。

（2）掌握现代物流管理基础知识，具备从事物流相关工作的基本能力。

（3）掌握入库、出库、保管、盘点作业的基本作业程序。

（4）掌握物流业务政策法规和国际惯例，有较强的语言与文字表达、合作协调和应急能力。

2.能力要求

（1）专业能力培养目标

较强的物流信息化采集及处理能力

物流信息系统的构建、管理和维护能力

国际、国内企业从事物流规划、设计、经营与管理的能力

较强的市场营销、电子商务、报关、货运代理等业务开拓的能力

具有填制、识读、制作和修改运输单证和仓储作业各类单据的能力

具有根据配送计划进行分拣作业、配载作业、送货作业的能力

具备商品验收、分拣货物、出货检查、货品包装等作业的规范操作的能力

（2）方法能力培养目标

具有较好的对新知识学习的能力

具有较好的制定工作计划能力和解决问题的能力

具有较好的合理性、逻辑性的科学思维方法能力

能主动获取信息的能力

具有自主学习、自我提高的能力

（3）社会能力培养目标

具有良好的开拓创新能力

具有较强的语言表达能力和沟通能力

具有较强的团队协作能力和组织协调能力

3.素质要求

具有良好的政治素质、职业道德、行为规范，遵纪守法

有强烈的事业心、高度的责任感和承受一定压力的能力

具有一定知识 技能更新能力

（四）对应职业和工作岗位

 

与专业定位对应的工作岗位

 

序号	专业技能方向	对应的岗位	可拓展的岗位
1	管理类	物流企业管理人员 仓储管理人员	国际货代、快递、采购员
2	操作类	仓库保管员 物流单证员 外贸报关员
3	服务类	咨询客服 投诉客服

 

（五）对应职业资格证书

由国家人力资源和社会劳动保障部门认可的职业鉴定机构颁发的职业资格证书，例如物流师(国家职业资格四级)、助理物流师（国家职业资格三级）。

（六）未来发展方向（含就业、升学）

几年来，通过对中职毕业生就业跟踪调查，分析市场需求发展趋势，通过几年对中职毕业生就业跟踪显示，学生在物流员、快递员、单证员岗位上认真学习，不断进取，发展方向为物流师、物流总监，对于具备良好的沟通能力、组织协调能力的物流员，也可以成为物流经理、独立企业主。中职毕业生也可以通过对口升学进入高等职业学院继续深造，或进入社会培训机构学习专项技能。

 

四、课程开发、教学实施与考核

 

课程名称	主要教学内容与要求	教学建议
物流基础	主要讲述物流与物流管理的基础知识、物流的功能要素、物流系统、配送、中小企业物流、国际物流、物流信息管理、物流组织与控制、物流企业与第三方面物流、电子商务与现代物流管理，其中包括物流成本控制、供应链管理、制造业物流管理、物流现代化等的内容、原则、策略和技术、为学生深入学习物流业务知识及物流管理知识，并掌握其一定技能奠定基础。	采用理论实践一体化教学模式，借助物流教学平台开展教学
物流技术与实务	主要依据现代物流活动基本环节中各自不同的作业流程，如仓储、装卸搬运、集装运输、流通加工、运输与配送、分拣和支撑物流活动的信息系统等，系统地阐述物流活动作业过程中所使用的物流设施与物流装备以及这些设施和装备的基本功能、结构特点、操作方法、管理手段等。	选用多媒体进行辅助演示教学 采用理论实践一体化教学模式
仓储配送实务	通过教学与实践，要求学生掌握现代化仓库作业组织和管理的基本原理与方法，充分利用仓储的功能，安全、科学、经济地收、发、保管物资，及时、准确地进行社会化配送。	采用案例形式结合现场进行教学

五、课程设置与教学要求

（一）公共基础课程

1、德育

本课程包括职业生涯规划、职业道德与法律、经济政治与社会、哲学与人生四门课程、旨在对学生进行马克思主义哲学知识及基本观点的教育、法律知识、职业道德和职业指导、思想道德修养教育。通过学习，学生能够正确分析自身和外在条件，确立发展方向，制定发展措施，调整规划，进行合理的职业生涯设计；初步具有运用辩证唯物主义和历史唯物主义原理，分析学习和工作中遇到的问题并解决问题的能力；了解有关法律知识，自觉遵法、守法；掌握职业道德和职业指导的有关知识，自觉遵守社会公德和职业道德；能够运用创业知识，在条件成熟时自主创业。

2、语文

语文课程是中等职业学校学生必修的一门公共基础课。本课程的任务是：指导学生正确理解与运用祖国的语言文字，注重基本技能的训练和思维发展，加强语文实践，培养语文的应用能力，为综合职业能力的形成，以及继续学习奠定基础；提高学生的思想道德修养和科学文化素养，弘扬民族优秀文化和吸收人类进步文化，为培养高素质劳动者服务。

3、数学

数学课程是中等职业学校学生必修的一门公共基础课。本课程的任务是：使学生掌握必要的数学基础知识，具备必需的相关技能与能力，为学习专业知识、掌握职业技能、继续学习和终身发展奠定基础。

4、英语

英语课程是中等职业学校学生必修的一门公共基础课。本课程的任务是：使学生掌握一定的英语基础知识和基本技能，培养学生在日常生活和职业场景中的英语应用能力；培养学生的文化意识，提高学生的思想品德修养和文化素养；为学生的职业生涯、继续学习和终身发展奠定基础。

5、体育与健康

体育与健康课程是中等职业学校学生必修的一门公共基础课。本课程的任务是：树立“健康第一”的指导思想，传授体育与健康的基本文化知识、体育技能和方法，通过科学指导和安排体育锻炼过程，培养学生的健康人格、增强体能素质、提高综合职业能力，养成终身从事体育锻炼的意识、能力与习惯，提高生活质量，为全面促进学生身体健康、心理健康和社会适应能力服务。

6、计算机应用基础

计算机应用基础课程是中等职业学校学生必修的一门公共基础课。本课程的任务是：使学生掌握必备的计算机应用基础知识和基本技能，培养学生应用计算机解决工作与生活中实际问题的能力；使学生初步具有应用计算机学习的能力，为其职业生涯发展和终身学习奠定基础；提升学生的信息素养，使学生了解并遵守相关法律法规、信息道德及信息安全准则，培养学生成为信息社会的合格公民。

7.历史

继续增强学生对历史的学习兴趣，使学生掌握重要的历史事件，历史人物，历史现象，理解重要的历史概念，把握不同历史时期的基本特征及其发展趋势。培养学生识图、读史料的分析能力，引导学生学会收集、整理和运用相关的历史学习材料，启发学生对历史事物进行想象、联想和分析、综合、比较、概括等认知活动。注重培养学生的创新意识，以及与他人合作和参与社会实践活动的能力。增强学生的民族自豪感和爱国主义情感，弘扬世界各民族的优秀文化。

（二）专业核心课程简介

（1）现代物流基础

本课程是物流管理专业的学生开设的专业基础课之一。 本课程的任务是使学生理解物流的相关概念，了解物流系统，掌握运输、仓储、包装、装卸搬运、流通加工、配送与物流信息处理等物流基本要素的实施与管理过程的基本理论和方法，熟悉物流中心的作业管理与运作过程，了解现代物流的发展趋势，为更深入学习物流系统的其它子系统打下基础。

（2）物流地理

本课程是现代物流管理专业的学生开设的专业基础课之一，是研究为运输生产和物流配送工作服务的基础理论和知识的一门学科。本门课程的任务是要求学生掌握物流地理的基本知识，了解自然资源分布特点、经济区的划分、物流基础设施布局的原则与特点，为后续课程的学习打下基础，增加吸收新知识的能力。

（3）仓储与配送实务

本课程是现代物流管理专业的-门主要专业基础课。本课程的任务是使学生掌握仓储的基本知识、基本理论和基本技术方法;明确仓库的布局和结构、仓库设备的配备，掌握仓储经营管理、仓库保管作业的流程、库存控制的基本方法等。通过课堂讲授与实践操作，培养学生分析、解决物流实际问题能力，同时使学生得到一定实践技能的训练。

专业技能方向课程

（1）物流技术与实务

本课程是现代物流管理专业的-门主要专业基础课。本课程的任务是使学生掌握仓储的基本知识、基本理论和基本技术方法;明确仓库的布局和结构、仓库设备的配备，掌握仓储经营管理、仓库保管作业的流程、库存控制的基本方法等。通过课堂讲授与实践操作，培养学生分析、解决物流实际问题能力，同时使学生得到一定实践技能的训练。

（2）物流企业管理实务

物流企业管理的概念和内容、物流企业管理的原则和标准、物流企业制度、物流企业基本业务的运作与现代管理方法。

通过学习，学生能够陈述物流企业管理的基本内容，说明物流企业管理的过程，分析物流企业管理的策略，举例说明物流企业管理的过程。

（3）物流采购实训

通过学习，使学生熟悉采购流程，会进行采购各作业环节的操作，包括采购需求预测、采购计划编制、采购认证、订单准备、货源搜寻、供应商选择、合同签订、合同实施跟踪、物料验收、采购成本估算和货款支付、供应评估、采购信息管理等。

（4）仓储管理实务

通过学习，使学生能然悉仓储作业流程:能合理安排仓位:根据各环节的操作规范，能实际操作仓储设备，会填写提货单、理货单、仓单、费用结算单等单证:能处理. 般异常情况:具有初步应用仓储管理软件的能力。通过学习，使学生会进行入库、分拣、配货、配装、出库、退货作业的操作:会进行配送信息处理: 熟悉配送单据的周转过程:合理选择配送路线。

（5）国际贸易实务

讲授进出口业务工作的基本理论、基本知识和基本技能，介绍国际惯例和报关报检的有关知识，内容包括品质与数量、包装、价格、装运、保险、支付、商检、索赔和仲裁、出口交易的洽商、合同的签订与履行等。

（6）货运代理

通过本课程的学习，为学生进行外贸实务操作提供了理论基础及实际操作的可模仿性。学生分析和研究国际商品交换的各种做法，总结我国的实践经验，学会在进出口业务活动中，灵活运用既能正确商品，确保最佳经济效益，又能为国际社会普遍

（7）物流综合实训

依据专业专门化方向，对物流运营各环节的综合实训，包括仓储、配送、装卸搬运、信息技术等多方面的训练，强化学生物流综合运用能力的训练。

六、毕业标准

本专业学生在毕业审查时，要求同时达到以下条件:

（一）必须在学校规定的学习年限内，完成教学计划规定的全部课程，成绩合格。

（二）所有纪律处分影响期已经解除；

（三）获得至少一个职业资格（专业技能）认证证书。

满足以上条件者，准予毕业并颁发毕业证书。

七、校企合作单位

家家悦集团股份合作有限公司

 

 八、教学课程设

课  别	序     号	课程 名称	学 时 分 配			学 期 及 周 学 时 分 配						考 察 考 试	备 注
			总 计	理 论	实 践	一	二	三	四	五	六
						18周	18周	18周	18周	18周	20周
必   修   文   化   课	1	思政	90	90		1	1	1	1	1	实   习   实   践	考     试
	2	历史	90	90		1	1	1	1	1
	3	语文	306	306		3	3	3	4	4
	4	数学	306	306		3	3	3	4	4
	5	英语	306	306		3	3	3	4	4
	6	计算机	162	54	108	3	3	3
	7	体育	180		180	2	2	2	2	2		考察
	8	音/美	108		108	2	2	2					间周
	9	小计	1548	1152	396	18	18	18	16	16
必   修   专   业   课	10	物流基础	180	120	60	5	5				实   习   实   践	考         试
	11	配送实务	180	90	90	3	3	2	2
	12	仓储管理	144	48	96	3	3	2
	13	物流管理	144	48	96	3	3	2
	14	ps	216	72	144	2	2	4	4
	15	电子商务基础	252	84	168	3	3	4	4
	16	物流营销	270	135	135			5	5	5
	17	国际贸易	216	108	108				6	6
	18	市场营销	90		90					5
	19	CAD	90		90					5
	20	小计	1782	705	1077	19	19	19	21	21
选 修 课	21	日语	108	108		2	2	2					任 选 一 科
	22	韩语	108	108		2	2	2
	23	PS	108	36	72	2	2	2
	24	FLASH	108	36	72	2	2	2
	25	小计	108	72	144	2	2	2
	26	调节课时	216	216
	27	合计	4178	1857	1473	37	37	37	37	37	740